觀光英文:實務個案範例及應用英語知識

　　觀光旅遊發展將會是台灣未來經濟的主軸，而不僅出國旅遊需要運用到基本的英文，帶團的領隊、導遊人員，也需要基本的英文能力，因此，本書即針對加強領隊與導遊應具備的英語能力，以及與相關旅遊業者溝通時所應掌握的關鍵會話能力，不僅對於準備領隊與導遊考試有所助益，對於帶團或從事旅遊工作也有所精進。

　　本書結合觀光旅遊與應用英語，包括對觀光服務產業的認知、旅遊業者應具備的態度與知識、旅遊英語與說話的藝術、國內旅遊的狀況英語、國外旅遊的狀況英語等幾部分，藉由本書，無論在「旅遊的專業知識」或是在「情境英語的應用」上，對於領隊、導遊、旅行業的發展及提升服務品質等都能有所助益，非常適合國內大專、技職院校的觀光系所學生及旅行業從業人員閱讀或參考。

作者簡介

鄭鵬著

現職：銘傳大學應用英語學系專任副教授
　　　任課「公眾演說」與「觀光旅遊英語」
學歷：美國德州文工大學社會學碩士、雙語文教育學博士
　　　國立政治大學民族社會學系畢
經歷：銘傳大學語言中心主任、應用英語學系系主任、公共事務處副處長、國際教育交流處副處長等職務
考試：2006年3月通過「專業外語領隊」國家考試
　　　取得合格執業的「外語領隊證」
著作：《觀光英文－－實務個案範例及應用英語知識》